BOHEMIAPC počítačeNačítám kategorie
Notebooky a UltrabookyNačítám kategorie
Mobilní telefony a tabletyNačítám kategorie
Chytrá domácnostNačítám kategorie
Herní zónaNačítám kategorie- Konfigurátor sestav
Aktuální akční letáky
3 Year Poly+ Studio E70 auto track 4k USB camera with dual lens multi microphone array
Výrobce:HP Inc.
Kód produktu:i8_1587072
Part number:P87090312
Záruka:0 Měsíc(ů)
Dostupnost:
na dotaz
ZBOŽÍ NENÍ AKTUÁLNĚ SKLADEM. O SKLADOVÉ DOSTUPNOSTI SE INFORMUJTE NA EMAILU, NEBO SI NASTAVTE NÍŽE " SLEDOVAT CENU "
Popis
Parametry produktu
3 Year Poly+ Studio E70 auto track 4k USB camera with dual lens multi microphone array
Nepřetržitá pomoc bez ohledu na to, kde se nacházíte
Řešení Poly jsou pevná jako skála, ale pokud dojde k incidentu, jsme tu pro vás kdykoli, ve dne i v noci.
Můžete se spolehnout na obnovení provozu během chvilky
Poly poskytuje předběžnou výměnu hardwaru[1] za jakýkoli vadný hardwarový komponent. Pokud je k vyřešení problému zapotřebí náhradní díl, bude odeslán s dopravným hrazeným společností Poly a dodáním další pracovní den, ještě než vadný díl vrátíte.
Parametry
| Typ služby | OTHER |
|---|---|
| Krytí (počet měsíců) | 36 |
| Typ služby | Plus |
| Typ produktu | HP Poly Services |
| Funkce služby, záhlaví | Podpora ekosystému cloudových partnerů (ECPS) |
| Funkce služby, záhlaví | Vylepšené IT nástroje zlepšující uživatelské prostředí |
| Funkce služby, záhlaví | Aktualizace a upgrady softwaru |
| Funkce služby, záhlaví | Přístup k určenému portálu podpory |
| Nadpis | Nepřetržitá pomoc bez ohledu na to, kde se nacházíte |
| Hlavní prodejní argument | Řešení Poly jsou pevná jako skála, ale pokud dojde k incidentu, jsme tu pro vás kdykoli, ve dne i v noci. |
| Nadpis | Můžete se spolehnout na obnovení provozu během chvilky |
| Hlavní prodejní argument | Poly poskytuje předběžnou výměnu hardwaru[1] za jakýkoli vadný hardwarový komponent. Pokud je k vyřešení problému zapotřebí náhradní díl, bude odeslán s dopravným hrazeným společností Poly a dodáním další pracovní den, ještě než vadný díl vrátíte. |
| Typ produktu | HP Poly Services |
| Typ služby | OTHER |
Poznámky pod čarou
| [1] poly.com/support/service-policies/advance-parts-replacement. |
| [2] Pokud společnost Poly zjistí, že problém je způsobený prostředím partnera pro cloudové služby nebo s ním souvisí, pokusí se na přání zákazníka podat žádost o incidentu u cloudového partnera, zdokumentovat zjištění a poskytnout zákazníkovi sledovací číslo incidentu cloudového partnera. Zákazník je povinen mít uzavřenou smlouvu o podpoře se svým cloudovým partnerem. Společnost Poly bude odpovědná za přímou spolupráci s cloudovým partnerem (pokud to cloudový partner povolí) ohledně řešení nebo budoucích aktualizací stavu pro zákazníka. Pokud není možné otevřít žádost o incident, společnost Poly poskytne zákazníkovi zjištění a odkáže ho na cloudového partnera, aby problém vyřešil. Na požádání se tým podpory Poly zúčastní společných hovorů s cloudovým partnerem, aby izoloval a vyřešil problémy jménem společného zákazníka s využitím definovaných eskalačních procesů zavedených u cloudových partnerů. |
| [3] Informace o dostupných slevách získáte u místního prodejce. |
| [4] Podpora v místě u zákazníka je k dispozici za příplatek a její dostupnost závisí na lokalitě zákazníka a typu produktu Poly. Podpora společnosti Poly v místě u zákazníka nezahrnuje instalaci aktualizací softwaru, instalaci jakýchkoli vylepšení produktů Poly ani podporu konfigurace produktů Poly. Poly může podle vlastního uvážení nainstalovat aktualizace softwaru, které jsou nutné k obnovení provozuschopnosti podporovaného produktu. Společnost Poly bude spolupracovat se zákazníkem, aby byl technik na místě co nejrychleji. |
| [1] poly.com/support/service-policies/advance-parts-replacement. |
| [2] Pokud společnost Poly zjistí, že problém je způsobený prostředím partnera pro cloudové služby nebo s ním souvisí, pokusí se na přání zákazníka podat žádost o incidentu u cloudového partnera, zdokumentovat zjištění a poskytnout zákazníkovi sledovací číslo incidentu cloudového partnera. Zákazník je povinen mít uzavřenou smlouvu o podpoře se svým cloudovým partnerem. Společnost Poly bude odpovědná za přímou spolupráci s cloudovým partnerem (pokud to cloudový partner povolí) ohledně řešení nebo budoucích aktualizací stavu pro zákazníka. Pokud není možné otevřít žádost o incident, společnost Poly poskytne zákazníkovi zjištění a odkáže ho na cloudového partnera, aby problém vyřešil. Na požádání se tým podpory Poly zúčastní společných hovorů s cloudovým partnerem, aby izoloval a vyřešil problémy jménem společného zákazníka s využitím definovaných eskalačních procesů zavedených u cloudových partnerů. |
| [3] Informace o dostupných slevách získáte u místního prodejce. |
| [4] Podpora v místě u zákazníka je k dispozici za příplatek a její dostupnost závisí na lokalitě zákazníka a typu produktu Poly. Podpora společnosti Poly v místě u zákazníka nezahrnuje instalaci aktualizací softwaru, instalaci jakýchkoli vylepšení produktů Poly ani podporu konfigurace produktů Poly. Poly může podle vlastního uvážení nainstalovat aktualizace softwaru, které jsou nutné k obnovení provozuschopnosti podporovaného produktu. Společnost Poly bude spolupracovat se zákazníkem, aby byl technik na místě co nejrychleji. |
Právní omezení
.Typ servisní služby:Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby v letech:3
