BOHEMIAPC počítačeNačítám kategorie
Notebooky a UltrabookyNačítám kategorie
Mobilní telefony a tabletyNačítám kategorie
Chytrá domácnostNačítám kategorie
Herní zónaNačítám kategorie- Konfigurátor sestav
Aktuální akční letáky
3r Poly+ Studio Base Kit G9 Plus pro MS Teams HP mini PC s TC10
Výrobce:HP Inc.
Kód produktu:i8_1587276
Part number:U95J9PV
Záruka:0 Měsíc(ů)
Dostupnost:
na dotaz
ZBOŽÍ NENÍ AKTUÁLNĚ SKLADEM. O SKLADOVÉ DOSTUPNOSTI SE INFORMUJTE NA EMAILU, NEBO SI NASTAVTE NÍŽE " SLEDOVAT CENU "
Popis
Parametry produktu
3 Year Poly+ Poly Studio Base Kit G9 Plus for Microsoft Teams HP Mini IP PC w/TC10
Nepřetržitá pomoc bez ohledu na to, kde se nacházíte
Řešení Poly jsou pevná jako skála, ale pokud dojde k incidentu, jsme tu pro vás kdykoli, ve dne i v noci.
Můžete se spolehnout na obnovení provozu během chvilky
Poly poskytuje předběžnou výměnu hardwaru[1] za jakýkoli vadný hardwarový komponent. Pokud je k vyřešení problému zapotřebí náhradní díl, bude odeslán s dopravným hrazeným společností Poly a dodáním další pracovní den, ještě než vadný díl vrátíte.
Parametry
| Typ služby | POLY |
|---|---|
| Krytí (počet měsíců) | 36 |
| Typ služby | Plus |
| Typ produktu | HP Poly Services |
| Funkce služby, záhlaví | Podpora ekosystému cloudových partnerů (ECPS) |
| Funkce služby, záhlaví | Vylepšené IT nástroje zlepšující uživatelské prostředí |
| Funkce služby, záhlaví | Aktualizace a upgrady softwaru |
| Funkce služby, záhlaví | Přístup k určenému portálu podpory |
| Nadpis | Nepřetržitá pomoc bez ohledu na to, kde se nacházíte |
| Hlavní prodejní argument | Řešení Poly jsou pevná jako skála, ale pokud dojde k incidentu, jsme tu pro vás kdykoli, ve dne i v noci. |
| Nadpis | Můžete se spolehnout na obnovení provozu během chvilky |
| Hlavní prodejní argument | Poly poskytuje předběžnou výměnu hardwaru[1] za jakýkoli vadný hardwarový komponent. Pokud je k vyřešení problému zapotřebí náhradní díl, bude odeslán s dopravným hrazeným společností Poly a dodáním další pracovní den, ještě než vadný díl vrátíte. |
| Typ produktu | HP Poly Services |
| Typ služby | POLY |
Poznámky pod čarou
| [1] poly.com/support/service-policies/advance-parts-replacement. |
| [2] Pokud společnost Poly zjistí, že problém je způsobený prostředím partnera pro cloudové služby nebo s ním souvisí, pokusí se na přání zákazníka podat žádost o incidentu u cloudového partnera, zdokumentovat zjištění a poskytnout zákazníkovi sledovací číslo incidentu cloudového partnera. Zákazník je povinen mít uzavřenou smlouvu o podpoře se svým cloudovým partnerem. Společnost Poly bude odpovědná za přímou spolupráci s cloudovým partnerem (pokud to cloudový partner povolí) ohledně řešení nebo budoucích aktualizací stavu pro zákazníka. Pokud není možné otevřít žádost o incident, společnost Poly poskytne zákazníkovi zjištění a odkáže ho na cloudového partnera, aby problém vyřešil. Na požádání se tým podpory Poly zúčastní společných hovorů s cloudovým partnerem, aby izoloval a vyřešil problémy jménem společného zákazníka s využitím definovaných eskalačních procesů zavedených u cloudových partnerů. |
| [3] Informace o dostupných slevách získáte u místního prodejce. |
| [4] Podpora v místě u zákazníka je k dispozici za příplatek a její dostupnost závisí na lokalitě zákazníka a typu produktu Poly. Podpora společnosti Poly v místě u zákazníka nezahrnuje instalaci aktualizací softwaru, instalaci jakýchkoli vylepšení produktů Poly ani podporu konfigurace produktů Poly. Poly může podle vlastního uvážení nainstalovat aktualizace softwaru, které jsou nutné k obnovení provozuschopnosti podporovaného produktu. Společnost Poly bude spolupracovat se zákazníkem, aby byl technik na místě co nejrychleji. |
| [1] poly.com/support/service-policies/advance-parts-replacement. |
| [2] Pokud společnost Poly zjistí, že problém je způsobený prostředím partnera pro cloudové služby nebo s ním souvisí, pokusí se na přání zákazníka podat žádost o incidentu u cloudového partnera, zdokumentovat zjištění a poskytnout zákazníkovi sledovací číslo incidentu cloudového partnera. Zákazník je povinen mít uzavřenou smlouvu o podpoře se svým cloudovým partnerem. Společnost Poly bude odpovědná za přímou spolupráci s cloudovým partnerem (pokud to cloudový partner povolí) ohledně řešení nebo budoucích aktualizací stavu pro zákazníka. Pokud není možné otevřít žádost o incident, společnost Poly poskytne zákazníkovi zjištění a odkáže ho na cloudového partnera, aby problém vyřešil. Na požádání se tým podpory Poly zúčastní společných hovorů s cloudovým partnerem, aby izoloval a vyřešil problémy jménem společného zákazníka s využitím definovaných eskalačních procesů zavedených u cloudových partnerů. |
| [3] Informace o dostupných slevách získáte u místního prodejce. |
| [4] Podpora v místě u zákazníka je k dispozici za příplatek a její dostupnost závisí na lokalitě zákazníka a typu produktu Poly. Podpora společnosti Poly v místě u zákazníka nezahrnuje instalaci aktualizací softwaru, instalaci jakýchkoli vylepšení produktů Poly ani podporu konfigurace produktů Poly. Poly může podle vlastního uvážení nainstalovat aktualizace softwaru, které jsou nutné k obnovení provozuschopnosti podporovaného produktu. Společnost Poly bude spolupracovat se zákazníkem, aby byl technik na místě co nejrychleji. |
Právní omezení
.Typ servisní služby:Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby v letech:3
